Service

Wir sind für Sie da

Bei uns finden Sie immer den für Sie passenden Kontaktweg mit Ihren Stadtwerken Bernau. Entweder persönlich vor Ort, telefonisch oder digital. Informieren Sie sich auf unseren Serviceseiten.
 

Aktuelles - Jetzt Zählerstand mitteilen

Im Online-Formular: Ohne Registrierung unter Angabe der Kundennummer (alternativ Nachname) und der Zählernummer den Zählerstand online melden.

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Kontakt

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  • Persönlich vor Ort im KundenCentrum
  • Telefonisch über unsere Servicezeiten
  • Nachricht schreiben
  • Kundenportal
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Kontaktformular

Über unser Kontaktformular schreiben Sie uns direkt, unkompliziert und schnell.

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Kundenportal

Alles auf einen Blick haben Sie in unserem Kundenportal. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zugreifen:

  • Zählerstand mitteilen
  • Abschlag anpassen
  • Tarif einsehen, verwalten und wechseln
  • Verbrauchscheck
  • Online-Rechnung
     
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Online-Service

Sie sind noch kein Stadtwerke Bernau Kunde oder noch nicht im Kundenportal angemeldet? Kein Problem! Sie können auch unsere Online-Formulare nutzen:

  • Zählerstand mitteilen
  • Anmeldung, Abmeldung
  • Einzugsermächtigung erteilen
  • Abschlagszahlung ändern
     
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Download-Center

Hier stehen Ihnen alle Unterlagen übersichtlich zum Download bereit. 

Zum Beispiel:

  • An- und Abmeldung
  • Vertragsunterlagen
  • Hausanschlussservice
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Gut zu wissen

In unserer Kategorie "Gut zu wissen" finden Sie Informationen zu Ihrer Rechnung, Fragen und Antworten zu den Abschlägen und weitere interessante Themen.

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  • Häufige Fragen
     
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