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Im Portal haben Sie Ihre persönlichen Daten rund um die Uhr bequem von zu Hause im Blick.

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Das KundenCentrum bleibt vorerst geschlossen.


Coronabedingt ist das KundenCentrum bis auf Weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen. In Ausnahmefällen können persönliche Termine bei den Stadtwerken Bernau vereinbart werden. Für alle, die ihre Anliegen vor Ort klären müssen, gilt die 2G-Regelung.

Unser Serviceteam ist telefonisch und per E-Mail weiterhin gerne für Sie da. 

Telefon: 03338 61-399

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Vorübergehend kein Vertragsabschluss 
für Neukunden möglich.


Die Preisentwicklung an den Beschaffungsmärkten für Energie ist seit Monaten sehr turbulent. Deswegen können wir vorübergehend leider keine Sonderprodukte anbieten. Sobald wir unsere Vertragsangebote aktualisiert haben, können Sie wie gewohnt über unsere Website neue Verträge abschließen. 

Unsere Bestandskunden sind von dieser Maßnahme nicht betroffen. Diese beliefern wir wie gewohnt selbstverständlich weiter zu den vertraglich vereinbarten Preisen.

Haushaltskunden, die in den letzten Tagen eine Kündigung ihres bisherigen Lieferanten erhalten haben, werden von uns ersatzweise über unseren Grundversorgungstarif beliefert. Auch zugezogene Neu-Bernauer nehmen wir vorerst in die Grundversorgung auf.

Sie sind bereits Kunde bei uns? 
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