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Hinweis: Soforthilfe für Gas- und Wärmekunden 


Die Stadtwerke Bernau erheben für ihre Gas- und Wärmekunden (Privathaushalte und kleinere Unternehmen) im Dezember keine Abschlagszahlung. Diese übernimmt der Bund. Wohnungsunternehmen und Vermieter erhalten einen finanziellen Ausgleich. 

Was ist zu tun?

  • Sie haben uns eine Einzugsermächtigung erteilt?  
    Dann müssen Sie nichts tun. Wir werden Ihren Abschlag für den Monat Dezember nicht abbuchen.
  • Sie bezahlen Ihre Abschläge per Dauerauftrag oder Überweisung?  
    Dann setzen Sie diesen bitte für Dezember aus, damit die finanzielle Entlastung sofort greift.
  • Sie zahlen Ihren monatlichen Abschlag als Selbstzahler vor Ort? 
    Dann verzichten Sie bitte auf eine Zahlung im Dezember.
  • Sie wohnen zur Miete und zahlen an den Vermieter? 
    Wenn Sie Mieter sind, werden Sie zwar entlastet, jedoch nicht direkt von uns als Versorger, sondern von Ihrem Vermieter über die nächste Heizkostenabrechnung.

Bitte beachten Sie: Die Höhe des Abschlages entspricht nicht unbedingt der Höhe des tatsächlichen Entlastungsbetrages. Dieser wird mit der nächsten Jahresverbrauchsabrechnung exakt ermittelt und ausgewiesen. 

Die sogenannte Soforthilfe gilt nur im Dezember und nur für Gas und Wärme. Die Strom- und Wasserabschläge müssen wie gewohnt gezahlt werden. 

Wir haben unsere Verfahrensweise an den Stand der Gesetzeslage vom 21.11.2022 ausgerichtet. Nachträgliche Änderungen werden selbstverständlich berücksichtigt und unsere Informationen dahingehend angepasst.

Mehr Informationen finden Sie in unseren Fragen & Antworten. Und generell gilt: Damit wir gut und sicher durch den Winter kommen ist Energiesparen weiterhin das Gebot der Stunde. 
 

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