Service

Aktuelles - Jetzt Zählerstand mitteilen

Im Kundenportal: Nach Login oder kurzer Registrierung einfach Zählerstand eingeben und alle persönlichen Daten im Blick haben.

Zum Kundenportal

Im Online-Formular: Ohne Registrierung unter Angabe des Nachnamens und der Zählernummer Zählerstand online melden.

Zum Online-Formular

Bei Fragen sind die Kundenberaterinnen und -berater der Stadtwerke Bernau telefonisch von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr unter 03338 61-399 und per E-Mail an kundencentrum@stadtwerke-bernau.de erreichbar. Für den Publikumsverkehr ist das KundenCentrum vorerst geschlossen.

Kundenportal

Alles auf einen Blick haben Sie in unserem Kundenportal. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zugreifen:

Zählerstand mitteilen
Abschlag anpassen
Tarif einsehen, verwalten und wechseln
Verbrauchscheck
Online-Rechnung

Mehr Informationen

Online-Service

Sie sind noch kein Stadtwerke Bernau Kunde oder noch nicht im Kundenportal angemeldet? Kein Problem! Sie können auch unsere Online-Formulare nutzen:

Zählerstand mitteilen
Anmeldung, Abmeldung
Einzugsermächtigung erteilen
Abschlagszahlung ändern

Mehr Informationen

Download-Center

Hier stehen Ihnen alle Unterlagen übersichtlich zum Download bereit.

Zum Beispiel:

An- und Abmeldung
Vertragsunterlagen
Hausanschlussservice

Mehr Informationen

Gut zu wissen

In unserer Kategorie "Gut zu wissen" finden Sie Informationen zu Ihrer Rechnung, Fragen und Antworten zu den Abschlägen und weitere interessante Themen.

Musterrechnung
Abschlagszahlungen
Stromkennzeichnung
Verbraucherinformationen

Mehr Informationen

Service-Bus

Für Sie vor Ort – mit unserem Service-Bus EnergieTREFF(ER) sind wir im Barnim unterwegs und bieten Beratung und Service auch über das Stadtgebiet Bernaus an.