Mehr als ein Energieversorger

Alles auf einen Blick haben Sie in unserem Kundenportal. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zugreifen:

• Tarif einsehen und verwalten
  
• Tarifwechsel online vornehmen
• Zählerstand übermitteln
• Rechnungen und Verbräuche einsehen
  

Für Sie vor Ort – mit unserem Service-Bus EnergieTREFF(ER) sind wir im Barnim unterwegs und bieten Beratung und Service auch über das Stadtgebiet Bernaus an.

Wir machen uns auf den Weg zu Ihnen:

• aktueller Tourenplan
  
• persönlicher Ansprechpartner
  

Sie sind noch kein Stadtwerke Bernau Kunde oder noch nicht im Kundenportal angemeldet? Kein Problem! Sie können auch unsere Online-Formulare nutzen und Ihre Daten in nur wenigen Klicks bequem übermitteln:

• Anmeldung, Abmeldung
• Zählerstand übermitteln
• Einzugsermächtigung erteilen
• Abschlagszahlung ändern
  

Hier stehen Ihnen alle Unterlagen übersichtlich zum Download bereit. 

Zum Beispiel:

• An- und Abmeldung
• Vertragsunterlagen
• Hausanschlussservice

Empfehlen Sie uns weiter und Sie erhalten als Dankeschön eine Prämie von 75 Euro. Für Ihren geworbenen Freund oder Bekannten packen wir den gleichen Betrag noch oben drauf.

• Formular ausfüllen
  
• Energieprodukt bestellen
  
• Prämie erhalten
  

In unserer Kategorie "Gut zu wissen" finden Sie Informationen zu Ihrer Rechnung, Fragen und Antworten zu den Abschlägen, alle Unterlagen zum Download und weitere interessante Themen.

• Musterrechnung
• Abschlagszahlungen
• Stromkennzeichnung
  
• Verbraucherinformationen
  

Sie haben eine spezielle Frage, wollen uns eine Nachricht schicken oder eine Störung melden?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. 

• Ansprechpartner
• Ihre Nachricht
• Ihr Weg zu uns
• Störungsnummer